Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

En auriqelvonsta, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y revisión presupuestaria. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Nuestro compromiso es brindarte control total sobre tus datos personales. Cada decisión que tomamos respecto al tratamiento de información está guiada por principios de transparencia, proporcionalidad y respeto hacia tus derechos fundamentales.

2. Responsable del Tratamiento

auriqelvonsta, con domicilio en C. de Baltasar Gracián, 15, 50005 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de info@auriqelvonsta.com o al teléfono +34913440084 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) que supervisa todas las actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales. Puedes contactar directamente con nuestro DPD en dpo@auriqelvonsta.com para resolver dudas específicas sobre privacidad y protección de datos.

3. Datos Personales que Recopilamos

Información de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros servicios
Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros que compartes para nuestros análisis
Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestra plataforma
Datos de comunicación: contenido de mensajes, consultas y feedback que nos envías a través de formularios o correo electrónico
Información técnica: datos del dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla y configuraciones de accesibilidad

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios de análisis financiero. Nunca solicitamos información sensible como números de cuentas bancarias completos o contraseñas de servicios financieros externos.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Proporcionar servicios de análisis presupuestario personalizado y recomendaciones financieras adaptadas a tu situación
Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, incluyendo la resolución de problemas técnicos
Comunicarnos contigo sobre tu cuenta, cambios en nuestros servicios y responder a tus consultas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea
Realizar análisis estadísticos agregados y anónimos para mejorar nuestros servicios, sin identificar individuos específicos

Cada uso de tus datos tiene una base legal específica: consentimiento explícito, ejecución de contrato, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales. Te informamos claramente sobre la base legal aplicable en cada caso.

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters financieros, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito
Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para proporcionar los servicios de análisis financiero que solicitas y gestionar tu cuenta de usuario
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma
Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con regulaciones fiscales, contables y de reporting financiero aplicables

6. Compartición de Datos y Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Compartimos información únicamente en los siguientes casos limitados y siempre bajo estrictas medidas de protección:

Proveedores de servicios técnicos esenciales: empresas de hosting, procesamiento de pagos y servicios de email, todos ubicados en la UE y con certificaciones de seguridad
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales legítimos
Partners financieros certificados, únicamente con tu consentimiento explícito y para servicios específicos que solicites

Transferencias Internacionales

En caso de transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que el país de destino ofrezca un nivel adecuado de protección de datos.

7. Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil y registros
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing directo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@auriqelvonsta.com incluyendo tu nombre completo, dirección de email asociada a tu cuenta y una descripción específica de tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

8. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
Cifrado AES-256 para el almacenamiento de datos sensibles en nuestras bases de datos
Controles de acceso basados en roles con autenticación multifactor para todo el personal
Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas independientes
Sistemas de monitorización continua para detectar y responder a posibles incidentes de seguridad
Respaldo regular de datos con procedimientos de recuperación probados

En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, conforme a los requisitos del RGPD.

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios regularmente
Datos financieros de análisis: hasta 7 años después del último uso, conforme a las obligaciones fiscales españolas
Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción para resolver posibles disputas o reclamaciones
Logs técnicos y de seguridad: 12 meses para propósitos de seguridad y prevención de fraudes
Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la cancelación de suscripción

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización irreversible para análisis estadísticos generales.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el uso de nuestra plataforma y personalizar el contenido. Clasificamos nuestras cookies en:

Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu cuenta
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra web para mejorar la funcionalidad
Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones para personalizar tu experiencia
Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio web de forma anónima y agregada

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de control de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de 18 años nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente a info@auriqelvonsta.com para que podamos eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Verificación de Edad

En caso de duda sobre la edad de un usuario, nos reservamos el derecho de solicitar documentación que verifique que es mayor de edad antes de proceder con el tratamiento de sus datos personales.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Notificación prominente en nuestra página web durante al menos 30 días
Correo electrónico directo a tu dirección registrada con un resumen de los cambios principales
Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Contacto para Consultas sobre Privacidad

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con la protección de datos, no dudes en contactarnos: auriqelvonsta C. de Baltasar Gracián, 15, 50005 Zaragoza, España Teléfono: +34913440084 Email general: info@auriqelvonsta.com Email del DPD: dpo@auriqelvonsta.com Nuestro equipo de privacidad está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 CET para resolver tus consultas y ayudarte con cualquier solicitud relacionada con tus datos personales.